院長ブログ

🌸医療接遇研修を実施しました!

2026.05.29

こんにちは、理学療法士の椿です!

新年度が始まってもう2ヶ月が経ちますね。皆様、体調は崩されていないでしょうか?

さて、先日5月26日に外部から講師の先生をお招きして『医療接遇研修』を実施しました。当院のスタッフ32名が参加し、医療従事者としての基本的な姿勢や挨拶、ロールプレイングやグループシェアを通じて患者様やご家族の想いを理解することができた貴重な時間となりました。

患者様一人ひとりの心身の痛みや苦痛に寄り添い、少しでも不安を取り除けるように、患者様は何を求めているのか、私たちに何ができるのかを考えるきっかけになりました。日々の患者様への対応やスタッフ間の関わりに活かして行くために、研修の最後に、スタッフ一人ひとりが明日から実践することを書き出しました。

今回の研修の内容を当院の基準にしていけるように、スタッフ全員で継続して学んで参ります!

最後になりましたが、講師の髙田将代先生、一緒に準備を進めてくださった国際おもてなし協会の先生方、この度は本当にありがとうございました!